Nuestro teléfono de atención al cliente es un servicio 24 horas a través del 902 377 378 para dar respuesta a todas sus preguntas o solicitudes de información sobre nuestros productos, así como para dar cobertura a sus necesidades para solicitar un servicio de asistencia: en carretera, en el hogar, comercio y comunidades, defensa de multas, carné por puntos o alquiler de vehículo, protección jurídica y atención al detenido, orientación médica y asistencia informática en el hogar.
Teléfono 24 horas: 902 377 378
Teléfono Centralita: 965 540 099

Este nuevo servicio de gestión directa on-line y disponible las 24 horas del día, permite al asegurado obtener información personalizada sobre los productos que tiene contratados con unión alcoyana: actualización de datos personales, modalidades de pago, domiciliación bancaria, recibos pendientes, coberturas contratadas, estado y comunicación de siniestros, así como otras muchas funcionalidades que el Asegurado podrá realizar de una manera fácil, segura y cómoda, sólo con darse de alta.
Profesionalidad, responsabilidad e integridad, son las principales características que definen a nuestra amplia Red de Mediadores y Sucursales propias, distribuidas geográficamente por la Comunidad Valenciana, Albacete, Murcia y Andalucía, para ofrecerle una gestión directa, con un trato 100% personalizado y con la proximidad y cercanía propias de las que hace gala unión alcoyana.

Unión alcoyana seguros pone a disposición de sus asegurados una Guía Práctica con la finalidad de facilitar la presentación de quejas y/o reclamaciones ante el Servicio de Atención al Cliente (SAC), a traves del siguiente formulario. dichas quejas y/o reclamaciones serán estudiadas, valoradas y solucionadas con objeto de dar respuesta a sus necesidades.

Unión Alcoyana de Seguros y Reaseguros S.A.